Splošni pogoji uporabe
Zadnja sprememba: 19. februar 2026 · Različica 2.0
1. Ponudnik storitve
2. Predmet in uporaba
Ti splošni pogoji urejajo razmerje med ponudnikom in stranko (v nadaljevanju „uporabnik"), ki preko spletne strani themensroombarbershop.siteali PWA aplikacije rezervira storitev striženja, urejanja brade oziroma drugih storitev salona. Z uporabo aplikacije uporabnik potrjuje, da je s pogoji seznanjen in da jih sprejema.
3. Storitve in cene
Ponudba, opis in trenutne cene storitev so navedene v aplikaciji. Cene so v EUR. Ker ponudnik ni zavezanec za DDV, DDV ni obračunan. Cena je dokončna in ne vsebuje dodatnih pribitkov ob rezervaciji preko spleta.
4. Rezervacija termina
- Rezervacija preko aplikacije je brezplačna in ne vključuje predplačila.
- Uspešna rezervacija se šteje za sklenjeno šele po prikazani potrditvi v aplikaciji ali po prejeti e-poštni potrditvi.
- Za rezervacijo je potrebno navesti veljavno telefonsko številko za primer nujne komunikacije.
- Uporabnik je odgovoren za točnost podatkov ob rezervaciji.
5. Preklic in sprememba termina
- Termin je mogoče brez posledic preklicati najkasneje 4 ure pred dogovorjeno uropreko uporabniškega profila v aplikaciji.
- Pri neopravičeni odsotnosti („no-show") lahko ponudnik naslednjič zahteva plačilo predhodne izpuščene storitve ali zavrne bodočo rezervacijo (evidenca „NEPRIHOD").
- Ponudnik si pridržuje pravico preklica termina zaradi bolezni, višje sile ali tehničnih razlogov; v tem primeru uporabnika nemudoma obvesti in ponudi novi termin.
6. Pravica do odstopa (43.b ZVPot-1)
Storitve striženja se izvajajo v točno dogovorjenem terminu na točno določen dan. V skladu s 43.č/1/l členom ZVPot-1 potrošnik NIMA pravice do 14-dnevnega odstopa od pogodbe pri storitvah, ki so odvisne od določenega termina. Preklic termina do 4 ur pred izvedbo velja kot enakovreden mehanizem varstva potrošnika po 6/5 členu tega dokumenta.
7. Plačilo
Plačilo se izvede ob koncu storitve v salonu z gotovino ali s plačilno kartico (Visa, Mastercard, Maestro). Račun se izda v skladu z ZDavP-2 in ZDDV-1.
8. Odgovornost
Ponudnik ni odgovoren za morebitne alergijske reakcije oziroma nezadovoljstvo, če stranka predhodno ni obvestila brivca o zdravstvenih omejitvah, alergijah ali specifičnih željah. V primeru očitne pomanjkljive storitve stranka najkasneje pred zapustitvijo lokala pisno ali ustno reklamira storitev.
9. Reklamacije in izven-sodno reševanje sporov
Reklamacije sprejemamo pisno na e-naslov info@themensroombarbershop.site ali osebno v salonu. Odgovor prejmete najkasneje v 8 dneh (ZVPot-1).
Skladno z Uredbo (EU) 524/2013 vas obveščamo, da lahko spor rešite tudi preko spletne platforme EU za spletno reševanje sporov (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. Ponudnik izven-sodnega reševanja potrošniških sporov ne priznava kot pristojnega razen v obsegu obveznega prava.
10. Loyalty program / promocije
Ponudnik lahko občasno objavi promocije (npr. „Back to School — dijaki in študenti 15 €, september"). Pogoji akcije so vedno navedeni ob promociji in veljajo v času, ki je izrecno naveden. Popusti se med seboj praviloma ne seštevajo.
11. Varstvo osebnih podatkov
Obdelava osebnih podatkov je urejena v ločeni Politiki zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev.
12. Intelektualna lastnina
Blagovna znamka, logotip, fotografije in vsebina spletne strani so last ponudnika in so zaščiteni po Zakonu o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP). Vsakršno kopiranje brez dovoljenja ni dovoljeno.
13. Spremembe pogojev
Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev. Bistvene spremembe objavimo v aplikaciji najmanj 15 dni pred uveljavitvijo. Trenutno veljavna različica je vedno dostopna na tej strani. Za posamezno rezervacijo velja različica pogojev v času sklenitve.
14. Veljavno pravo in pristojno sodišče
Za razmerja iz teh pogojev velja slovensko pravo. Morebitne spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, rešuje krajevno pristojno sodišče v Mariboru. Vse obveznosti glede varstva potrošnikov po prisilnih predpisih (ZVPot-1, ZVOP-2, GDPR) ostajajo v veljavi ne glede na določila teh pogojev.